Почему Skill работает нестабильно на устройствах Vivo?

Устройства Vivo оснащены функциями энергосбережения, которые могут ограничивать работу приложений в фоновом режиме. Это может приводить к нестабильной работе приложения Skill.

Как исправить проблему

Чтобы обеспечить стабильную работу Skill, выполните следующие обязательные шаги:

1. Отключите оптимизацию батареи для Skill (обязательно)

• Откройте «Настройки» на вашем устройстве Vivo.
• Перейдите в раздел «Батарея».
• Выберите «Исключения из энергосбережения».
• Найдите и выберите приложение Skill.
• Убедитесь, что для Skill отключена оптимизация батареи.

Важно: Названия меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии Funtouch OS.

2. Отключите режим энергосбережения (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея».
• Выключите «Режим энергосбережения».

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Закрепите приложение в списке недавних

• Откройте приложение Skill.
• Откройте список последних приложений.
• Найдите Skill и проведите его вниз или нажмите на значок замка, чтобы закрепить его (иногда сбрасывается после перезагрузки).

Проверьте системные приложения

Некоторые модели Vivo имеют встроенные менеджеры безопасности, которые могут блокировать фоновые процессы. Проверьте настройки и добавьте Skill в исключения.

Нужна помощь?

Больше информации на Don't Kill My App — Vivo.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.