Почему Skill работает нестабильно на устройствах Sony?

Устройства Sony используют различные функции энергосбережения, такие как режим STAMINA и оптимизация батареи, которые могут препятствовать нормальной работе фоновых приложений, включая Skill.

Как исправить проблему

Чтобы Skill работал стабильно, выполните обязательные шаги:

1. Отключите режим STAMINA (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея».
• Выберите «Режим STAMINA».
• Выключите режим STAMINA или добавьте Skill в исключения.

Важно: Режим STAMINA может автоматически включаться при низком заряде батареи, проверьте настройки.

2. Исключите Skill из оптимизации батареи (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения и уведомления» → «Специальный доступ».
• Выберите «Оптимизация батареи».
• Нажмите «Не оптимизированы» и выберите «Все приложения».
• Найдите Skill и выберите «Не оптимизировать».

3. Разрешите автозапуск приложения (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения и уведомления».
• Выберите Skill.
• Перейдите в «Запуск» и включите автозапуск.

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Закрепите приложение в памяти

• Откройте Skill.
• Откройте список последних приложений.
• Найдите Skill и проведите вниз или нажмите значок замка (может сбрасываться после перезагрузки).

Отключите агрессивное управление питанием

• Перейдите в «Настройки».
• Выберите «Батарея» → «Энергосбережение приложений».
• Выключите энергосбережение для Skill.

Нужна помощь?

Больше информации на Don't Kill My App — Sony.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.