Почему Skill работает нестабильно на устройствах OnePlus?

Устройства OnePlus используют агрессивные алгоритмы энергосбережения, которые могут автоматически закрывать приложения, даже если они активны. Это мешает корректной работе нашего приложения.

Как исправить проблему

Чтобы Skill работал стабильно, выполните обязательные шаги:

1. Отключите оптимизацию батареи для Skill (обязательно)

• Откройте «Настройки» на вашем устройстве OnePlus.
• Перейдите в «Батарея» → «Оптимизация батареи».
• Нажмите на значок настроек в правом верхнем углу и отключите «Глубокая оптимизация».
• Вернитесь в список приложений, найдите Skill и выберите «Не оптимизировать».

Важно: Названия меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии OxygenOS.

2. Отключите режим энергосбережения (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея».
• Выключите «Режим энергосбережения».

3. Отключите адаптивный режим батареи (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея» → «Адаптивный режим батареи».
• Выключите «Адаптивный режим батареи».

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Закрепите приложение в списке недавних

• Откройте Skill.
• Откройте список последних приложений.
• Найдите Skill и нажмите на значок замка или проведите вниз, чтобы закрепить его (иногда сбрасывается после перезагрузки).

Отключите расширенную оптимизацию

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея» → «Оптимизация батареи».
• Нажмите на значок настроек в правом верхнем углу.
• Отключите «Расширенная оптимизация».

Нужна помощь?

Больше информации на Don't Kill My App — OnePlus.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.