Почему Skill работает нестабильно на Nokia?

На устройствах Nokia используется система управления питанием, которая может автоматически закрывать приложения в фоне. Это может привести к нестабильной работе Skill.

Как исправить проблему

Чтобы Skill работал стабильно, выполните обязательные шаги:

1. Отключите оптимизацию батареи (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения и уведомления» → «Специальный доступ».
• Выберите «Игнорировать оптимизацию батареи».
• Найдите Skill в списке и выберите «Разрешить».

2. Отключите фоновые ограничения (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея» → «Менеджер фоновой активности».
• Найдите Skill и установите его в режим «Не ограничивать».

3. Отключите режим энергосбережения (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея».
• Отключите «Экономию энергии».

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Закрепите приложение

• Откройте Skill.
• Откройте список последних приложений.
• Найдите Skill, проведите вниз или нажмите значок замка.

Проверьте настройки DuraSpeed

На некоторых устройствах Nokia предустановлено приложение DuraSpeed, которое ограничивает работу фоновых процессов.

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения и уведомления» → «DuraSpeed».
• Найдите Skill и убедитесь, что оно включено для работы в фоне.

Нужна помощь?

Больше информации на Don't Kill My App — Nokia.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.