Почему Skill работает нестабильно на Motorola?

Motorola использует механизмы энергосбережения, которые могут автоматически ограничивать работу фоновых приложений, что может мешать корректной работе Skill.

Как исправить проблему

Чтобы Skill работал стабильно, выполните обязательные шаги:

1. Отключите оптимизацию батареи (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения и уведомления» → «Специальный доступ».
• Выберите «Оптимизация батареи».
• В списке выберите «Все приложения».
• Найдите Skill и выберите «Не оптимизировать».

2. Отключите адаптивную батарею (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея» → «Адаптивная батарея».
• Выключите «Адаптивная батарея».

3. Разрешите фоновую работу приложения (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения» → «Все приложения».
• Выберите Skill.
• Перейдите в «Батарея» и выберите «Не ограничивать».

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Закрепите приложение

• Откройте Skill.
• Откройте список последних приложений.
• Найдите Skill, проведите вниз или нажмите значок замка (если доступно).

Проверьте настройки DuraSpeed (если есть)

Некоторые модели Motorola используют DuraSpeed, ограничивающий фоновую активность приложений. Если в вашем устройстве есть этот параметр, добавьте Skill в исключения.

Нужна помощь?

Больше информации на Don't Kill My App — Motorola.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.