Почему Skill работает нестабильно на Meizu?

Meizu использует агрессивные алгоритмы энергосбережения, которые могут автоматически закрывать приложения, работающие в фоновом режиме. Это может мешать корректной работе нашего приложения.

Как исправить проблему

Чтобы Skill работал стабильно, выполните обязательные шаги:

1. Установите план энергопотребления на «Производительный» (обязательно)

• Откройте «Настройки» на вашем устройстве Meizu.
• Перейдите в «Дополнительные настройки».
• Выберите «Диспетчер батареи».
• Установите «План энергопотребления» на «Производительный».

Важно: Названия меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии прошивки.

2. Добавьте Skill в список защищенных приложений (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Дополнительные настройки» → «Диспетчер батареи».
• Выберите «Защищенные приложения».
• Найдите Skill и установите переключатель в положение «Включено».

3. Разрешите работу в фоновом режиме (обязательно)

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения».
• Найдите и выберите Skill.
• Перейдите в раздел «Батарея».
• Включите опции «Предупреждение о высоком энергопотреблении» и «Продолжать работу после выключения экрана».

4. Добавьте Skill в список исключений в очистке памяти (обязательно)

• Откройте список последних приложений (жестом или кнопкой).
• Проведите карточку Skill вниз или нажмите на значок замка, чтобы закрепить.
• Также откройте «Безопасность» или «Менеджер телефона» → «Очистка памяти».
• Добавьте Skill в список исключений, если такая опция доступна.

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Отключите режим энергосбережения

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Батарея».
• Отключите «Режим энергосбережения» и «Суперрежим».

Проверьте настройки уведомлений

• Откройте «Настройки».
• Перейдите в «Приложения» → «Все приложения» → Skill.
• Выберите «Уведомления приложения».
• Убедитесь, что включены «Разрешить уведомления», «Приоритет», «Всплывающие уведомления» и «Значок на приложении».

Нужна помощь?

Больше информации на Don't Kill My App — Meizu.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.