Почему Skill работает нестабильно на устройствах LG?

Устройства LG оснащены функциями энергосбережения, которые могут ограничивать работу приложений в фоновом режиме для продления времени работы аккумулятора. Это может привести к нестабильной работе нашего приложения Skill.

Как исправить проблему

Чтобы обеспечить стабильную работу Skill, выполните следующие обязательные шаги:

1. Отключите оптимизацию батареи для Skill (обязательно)

• Откройте «Настройки» на вашем устройстве LG.
• Перейдите в раздел «Приложения и уведомления».
• Нажмите «Специальный доступ».
• Выберите «Исключения из энергосбережения».
• Найдите Skill в списке приложений и установите для него исключение из энергосбережения.

Важно: Названия меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии Android.

2. Отключите режим энергосбережения (обязательно)

• Откройте «Настройки» на вашем устройстве LG.
• Перейдите в раздел «Аккумулятор и энергосбережение».
• Отключите «Экономия заряда» и «Ультра экономия заряда».

Дополнительные рекомендации (может помочь)

Если проблема сохраняется, попробуйте следующие действия:

Проверьте системные приложения

Некоторые модели LG имеют встроенные менеджеры энергосбережения, которые могут ограничивать фоновую работу приложений. Проверьте настройки этих менеджеров и добавьте Skill в список исключений.

Нужна помощь?

Больше информации вы можете найти на Don't Kill My App — LG.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой.